Hướng dẫn biểu phí sử dụng thẻ visa thanh toán quốc tế Techcombank

Cách làm thẻ visa Techcombank thanh toán quốc tế có sử dụng cách thức thanh toán dư nợ thẻ với tính năng thuận tiện giúp khách hàng dễ dàng chi tiêu trên toàn cầu. Bên cạnh đó người sử dụng thẻ cần nắm rõ các thông tin trả dư nợ thẻ, sao kê và cách sử dụng thẻ an toàn như sau:

Cách thức trả dư nợ thẻ

Ngân hàng Techcombank cung cấp nhiều cách thức thanh toán dư nợ thẻ có rất nhiều cách thức khác nhau:

Thanh toán tự động:

• Các cách đăng ký thanh toán tự động dư nợ sao kê

• Đăng ký khi điền đơn đề nghị phát hành thẻ tín dụng

• Điền vào giấy yêu cầu trợ giúp và nộp tại bất kỳ chi nhánh nào của Techcombank

• Đăng ký qua dịch vụ F@st i-bank của Techcombank

• Các lựa chọn thanh toán

• Thanh toán toàn bộ dư nợ

• Thanh toán dư nợ tối thiểu

Thanh toán tại quầy giao dịch:

• Thanh toán tại quầy giao dịch Techcombank            

Khách hàng có thể nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản tiền gửi thanh toán tại Techcombank sang tài khoản thẻ tín dụng để thanh toán nợ thẻ tín dụng. Trên giấy chuyển khoản hoặc giấy nộp tiền, quý khách ghi rõ:

- Số tài khoản thụ hưởng: điền số tài khoản thẻ tín dụng của quý khách (có thể hiện rõ trên sao kê thẻ tín dụng định kỳ)

- Tài khoản nguồn: Tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại Techcombank và họ tên chính xác của quý khách (nếu thực hiện giao dịch chuyển khoản)

• Thanh toán tại quầy giao dịch ngân hàng khác:

- Khách hàng có thể thanh toán nợ thẻ tín dụng bằng cách chuyển tiền từ ngân hàng khác với các thông tin như sau:

- Thông tin ngân hàng thụ hưởng: Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam

- Nội dung thanh toán: Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng tháng ...

Thông tin bảng sao kê thẻ visa Techcombank

1. Ngày sao kê của thẻ tín dụng quốc tế của Techcombank là một ngày cố định trong tháng theo quy định của Techcombank, ngày sao kê tự động chuyển sang ngày làm việc tiếp theo nếu ngày đó rơi vài Thứ 7, Chủ nhật và ngày Quốc lễ.

2. Dư nợ thẻ tín dụng là tổng giá trị khách hàng nợ Techcombank tại cuối kỳ sao kê, bao gồm giá trị các giao dịch thẻ, phí, lãi phát sinh liên quan đến việc sử dụng thẻ tín dụng.  

3. Số dư kỳ trước là tổng dư nợ thẻ tín dụng của Chủ thẻ vào cuối ngày sao kê kỳ trước.

4. Số dư cuối kỳ là tổng dư nợ thẻ tín dụng của Chủ thẻ vào cuối ngày sao kê kỳ này.

5. Giá trị thanh toán tối thiểu là khoản tiền tối thiểu Chủ thẻ phải thanh toán cho Techcombank.

• Nếu khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán nhỏ hơn Giá trị thanh toán tối thiểu sau 30 ngày kể từ ngày đến hạn, thẻ sẽ khóa tạm thời.

• Nếu khách hàng không thanh toán hoặc thanh toán nhỏ hơn Giá trị thanh toán tối thiểu sau 60 ngày kể từ Ngày đến hạn, thẻ sẽ khóa vĩnh viễn và Techcombank được quyền chấm dứt sử dụng thẻ.

     6. Thanh toán trước ngày đến hạn thanh toán

     7. Ngày giao dịch là ngày thực hiện giao dịch

     8. Ngày cập nhật hệ thống: Là ngày giá trị giao dịch được hạch toán vào tài khoản thẻ tín dụng

     9. Diễn giải giao dịch: Là thông tin chi tiết về tất cả các khoản thanh toán, mua sắm, ứng tiền hoặc hoàn tiền diễn ra trong khoảng thời gian của bảng sao kê.

    Sử dụng thẻ an toàn

• Sử dụng thẻ tại ATM:

- Nhận thẻ và nhận tiền ngay khi máy đưa ra

- Nếu khách hàng nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp, ATM sẽ tự động khóa thẻ, nhập sai lần thứ 4, ATM sẽ nuốt thẻ để tránh trường hợp thẻ bị người khác lợi dụng

- Bảo vệ mã số PIN: Hãy nhớ số PIN của mình thay vì ghi ra giấy; Không nên đưa thẻ và tiết lộ mã số PIN cho người khác sử dụng; tránh dùng số CMND hay ngày sinh làm mã số PIN; Để đảm bảo an toàn, nên thỉnh thoảng đổi mã số PIN tại ATM Techcombank; Khi giao tại ATM hoặc ĐVCNT khách hàng không nên để người khác nhìn thấy mình nhập PIN. Nếu nghi ngờ số PIN bị lộ; khách hàng nên đổi PIN ngay.

- Trong trường họp thẻ bị nuốt: Khách hàng có thể liên hệ và xuất trình CMND/Hộ chiếu với ngân hàng chủ quản ATM để lấy lại thẻ. Nếu không nhận lại được thẻ từ ngân hàng chủ quản ATM, khách hàng có thể liên lạc ngay với Techcombank theo số hotline 1800 588 822 hoặc 043 942 7444.         

• Sử dụng thẻ tại ĐVCTN:

- Không để nhân viên thu ngân cầm thẻ của mình ra khỏi tầm mắt, tránh trường hợp thẻ bị lợi dụng

- Nên lưu giữ các hoá đơn giao dịch trong 1 thời gian nhất định để kiểm tra và đối chiếu cần thiết

- Yêu cầu huỷ giao dịch vừa thực hiện nếu khách hàng cảm thấy nghi ngờ và không chắc chắn. Nếu cần, hãy gọi điện cho Techcombank để xác định đúng là giao dịch đã được hủy.

• Sử dụng thẻ thanh toán qua internet:

- Kiểm tra chính xác các thông tin trước khi chấp nhận thanh toán như: số tiền thanh toán, loại tiền thanh toán…

- Một số trang web có thể yêu cầu khách hành xác nhận lại bằng văn bản giao dịch vừa thực hiện ( ví dụ: gửi thêm bản sao hộ chiếu)

- Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin về mật khẩu dưới bất kỳ hình thức nào cho các trang web và email lạ, không tin cậy

- Chỉ nên kích hoạt chức năng thanh toán trên internet của thẻ khi thực sự có nhu cầu; và nên đóng chức năng này khi không còn nhu cầu.

• Công nghệ Xác thực giao dịch thẻ trực tuyến 3D Secure: Các giao dịch thanh toán qua internet của khách hàng sẽ được tăng cường tính bảo mật với dịch vụ xác thực giao dịch thẻ trực tuyến 3D Secure Verified by disa. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này một cách dễ dàng và hoàn toàn miễn phí. Để biết thêm thông tin, khách hàng vui lòng tham khảo thông tin trên website Techcombank, liên hệ Dịch vụ khách hàng hoặc chi nhánh Techcombank bất kỳ.

Phạm Hương