Hướng dẫn đăng ký hòa mạng gói cước Tomato Buôn làng

Việt Nam có 54 dân tộc, trong đó có 53 dân tộc thiểu số, chiếm khoảng 14% tổng số dân của cả nước với hầu hết ở những nơi xa xôi khó khăn vì thế khả năng tiếp cận thông tin viễn thông cũng có mặt hạn chế hoặc có chăng nếu có tiếp cận thì các gói cước cũng không phù hợp với đối tượng khách hàng này.

Hiểu được những vấn đề trên Viettel tiếp tục là người tiên phong trong việc hiện thực hóa cam kết đem lại những giá trị tốt nhất đến khách hàng ở những nơi xa xôi và khó cung cấp dịch vụ nhất đã cho ra đời gói cước Tomato Buôn làng cho khách hàng là dân tộc thiểu số: Khơ me, Gia rai, Tày Nùng, Mông, Dao, Thái, Mường, Ba Na, Ê đê, H’rê,... 

Gói cước ra đời với nhiều tính năng ưu đãi đãi đặc biệt cho đồng bào dân tộc thiểu số như:

- Kích hoạt thuê bao, nạp tiền điện thoại, kiểm tra tài khoản bằng tiếng dân tộc

- Tổng đài tư vấn, giải đáp khách hàng bằng tiếng dân tộc

- Tổng đài hướng dẫn nông nghiệp, tin tức tổng hợp hàng tuần, kể chuyện, nghe nhạc trực tuyến bằng tiếng dân tộc phát 24h/24h

- Tính năng tự tìm kiếm vị trí

- Cộng ngày sử dụng vào thời điểm khó khăn của đồng bào dân tộc để thuê bao được duy trì kết nối ngay cả khi tài khoản bằng 0 đồng.

- Cung cấp tính năng nạp tiền vào tài khoản dự trữ

Cách đăng ký gói cước

Để hòa mạng gói cước Tomato Buôn làng từ bàn phím điện thoại ấn gọi đến tổng đài 902
Chọn phím “1” để lựa chọn ngôn ngữ dân tộc phù hợp hoặc bấm phím “2” để chọn ngôn ngữ tiếng Kinh.

Hoặc bạn có thể chuyển đổi từ các gói cước khác sang gói Tomato buôn làng bằng cách soạn tin [Tên gói cước] gửi 195
(Tên các gói cước tương ứng: Dao: DTDAO, Mông: DTMONG, Thái: DTTHAI, Gia rai: DTGIARAI, Khơ me: DTKHOME)

Ngay sau đó bạn sẽ nhận được SMS yêu cầu xác nhận bằng cách nhắn tin YES để chuyển đổi hoặc NO để hủy bỏ yêu cầu

Kích hoạt thành công thuê bao sẽ được tặng 60 ngày sử dụng và cộng thêm 60 ngày sử dụng tiếp theo nếu thuê bao nhận cuộc gọi thành công hoặc phát sinh cước gọi/SMS/Data 3G trong vòng 60 ngày sau khi kích hoạt.

Lưu ý: khi thuê bao thực hiện nhắn tin chuyển đổi tại địa bàn dân tộc sẽ được bảo lưu toàn bộ tài khoản.

Giá cước 

Giá cước của gói Tomato buôn làng được Viettel đưa ra giống như gói cước Tomato trước đó
Phương thức tính cước vẫn là block 6giây+1 nên các cuộc gọi dưới 6 giây được tính là 6 giây với giá cước 159đ khi gọi nội mạng và 179đ khi gọi ngoại mạng.
Từ giây thứ 7 trở đi sẽ tính theo block 1 giây với giá cước 26,5đ/giây khi gọi ngoại mạng và 29,83đ/giây khi gọi ngoại mạng.
Cước gọi nội mạng là  1.590đ/phút và 1.790đ/phút khi gọi ngoại mạng
Giá tin nhắn nội mạng và MMS(tin nhắn chứa hình ảnh ) là 200đ/tin nhắn, ngoại mạng là 250đ/tin nhắn, tin nhắn quốc tế là 2.500đ/ tin nhắn
Cước goi quốc tế được tính theo từng khu vực và nước cụ thể
Đây là giá các dịch vụ cơ bản, Bạn có thể cài đặt ứng dụng Whypay để xem chính xác chi tiết các cuộc gọi và tin nhắn của gói cước này nhé!

Điều kiện để duy trì gói cước

Trong vòng 60 ngày bạn chỉ cần phát sinh cước gọi thoại, gửi tin nhắn (không báo gồm tin nhắn đăng ký các dịch vụ GTGT), phát sinh lưu lượng Mobile Internet  hoặc nạp thẻ điện thoại mệnh giá bất kỳ là thuê bao bao không bị chặn rồi.
Sau 60 ngày mà bạn không phát sinh 1 trong các điều kiện ở trên thì thuê bao sẽ bị tạm khóa 1 chiều. Để khôi phục lại chiều gọi đi, khách hàng phải nạp thêm tiền vào tài khoản. Sau 10 ngày kể từ thời điểm bị khóa 1 chiều bạn không nạp tiền vào tài khoản sim của bạn sẽ bị Viettel thu hồi để tái sử dụng.