Từ nay người dùng mạng Mobifone có thể tự mình chuyển sang mạng Viettel mà vẫn giữ được số cũ đang dùng

Trước đây khi muốn thay đổi sang mạng đi động khác người dùng phải mua 1 số mới của nhà mạng để đăng ký, điều này bất tiện ở chỗ người thân bạn bè đã lưu số của bạn đang dùng hiện tại nên nếu thay số đồng nghĩa với việc bạn phải thông báo lại về việc thay số của mình.

Từ năm 2019 các nhà mạng lớn triển khai chương trình chuyển mạng giữ số, theo đó bạn là thuê bao đang sử dụng mạng Mobifone có thể chuyển sang mạng Viettel hoặc ngược lại và vẫn giữ được số điện thoại đang sử dụng

Vậy để chuyển số điện thoại từ mạng Mobifone sang mạng Viettel bạn cần phải làm gì?

Các bước chuyển mạng Mobifone sang Viettel

Bước 1: Bạn đến điểm giao dịch của Viettel gần nhất để đăng ký đăng ký chuyển sang mạng Viettel  bằng cách điền tờ đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển mạng, cung cấp các giấy tờ theo yêu cầu của nhân viên, nộp phí chuyển, sau khi đăng ký xong nhân viên sẽ cung cấp cho bạn 1 sim trắng của mạng Viettel để chuyển đổi

Bước 2: Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ bạn nhắn tin SMS từ số điện thoại đang sử dụng hiện tại để thực hiện chuyển mạng với cú pháp: YCCM  gửi 1441. Sau khi gửi tin nhắn thành công bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi xác nhận yêu cầu chuyển mạng của mình đang được xử lý.

Bước 3: Bạn sẽ nhận tin nhắn về lịch chuyển mạng, đối với yêu cầu chuyển mạng không được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do từ chối. Bạn vẫn được đảm bảo dịch vụ gọi, nhắn tin tại nhà mạng Mobifone

Bước 4: Sau thời điểm mở dịch vụ ghi trong lịch chuyển mạng, bạn lắp SIM trắng được cung cấp từ mạng Viettel để sử dụng dịch vụ.

Đồng thời, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo chuyển mạng thành công từ số 1441.

Cách thức hủy chuyển mạng, trước thời điểm trung tâm chuyển mạng chuyển tiếp bản tin sẵn sàng xử lý chuyển mạng của nhà mạng, chuyển đến cho nhà mạng chuyển đi, trong trường hợp khách hàng muốn hủy yêu cầu chuyển mạng, khách hàng nhắn tin SMS với cú pháp: HUYCM đến đầu số 1441, Trung tâm chuyển mạng sẽ nhắn tin thông báo hủy chuyển mạng thành công đến tất cả các số trong yêu cầu chuyển mạng.

Cước chuyển đổi

Để chuyển đổi từ Mobifone sang Viettel bạn cần thanh toán cước phí 120.000đ bao gồm 60.000đ tiền rời mạng Mobifone và 60.000đ hòa mạng Viettel

Đối tượng chuyển đổi

Tất cả thuê bao trả sau đã thanh toán hết nợ cước đến thời điểm chuyển đổi và thuê bao trả trước đã đăng ký thông tinh chính chủ

Thời gian chuyển đổi

Thời gian chuyển đổi từ mạng Mobifone sang Viettel diễn ra trong vòng 7 ngày. Trong 7 ngày này sim Mobifone của bạn sẽ tạm dừng họat động

Lưu ý:
- khi thực hiện chuyển từ  mạng Mobifone sang Viettel bạn phải phải cam kết sử dụng tối thiểu là 90 ngày kể từ thời điểm thay đổi thành công.
- Khi thực hiện chuyển sang mạng Viettel các dịch vụ GTGT mà thuê bao đã đăng ký ở Mobifone sẽ không còn nữa. Nếu có nhu cầu dịch vụ bạn có thể đăng ký theo hướng dẫn của mạng Viettel

Ngoài ra bạn có thể chuyển sang mạng Vinaphone và Vietnamobile nếu không muốn sử dụng mạng Mobifione nữa. Như vậy bạn có thể chuyển bất kỳ mạng nào nếu không muốn. Bạn có thể mua thẻ Viettel tại ứng dụng Whypay khi có nhu cầu nạp tiền cho số sau khi đã chuyển đổi thành công nhé!