Vừa mua 1 mã thẻ Mobifone nhưng loay hoay nạp vào điện thoại mấy lần vẫn báo lỗi sao bạn không thử tra cứu tình trạng của thẻ qua dịch vụ tra cứu miễn phí của nhà mạng

Với sự tiện lợi của thẻ cào điện thoại có thể nạp cho trả trước hoặc trả sau nên xu thế chung người dùng thường mua mã thẻ ở đại lý hoặc cửa hàng tạp hóa để sử dụng. Tuy nhiên không phải lúc nào việc nạp thẻ cũng dễ dàng, có thể do nhà mạng lỗi hoặc thẻ cào bị sai dẫn đến việc không nạp được, thậm trí nạp quá số lần quy định của nhà mạng thuê bao còn bị khóa chức năng nạp thẻ.

Vậy làm gì khi bạn nghi ngờ về tình trạng của chiếc thẻ cào vừa được mua? Chức năng tra cứu thẻ cào Mobifone được nhà mạng đưa ra sẽ cho bạn biết thẻ cào đó đã được sử dụng hay chưa kể cả khi thẻ chưa cào lớp phủ bạc. Dưới đây là 1 số cách kiểm tra tình trạng của thẻ cào Mobifone cho bạn tham khảo

Cách 1: Thao tác từ bàn phím điện bằng USSD

Từ bàn phím điện thoại ấn *901# và ấn nút gọi. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số serial của thẻ cào cần tra cứu. Bạn cần nhập chính xác dãy số này và ấn gửi đi, thông tin về tình trạng của thẻ cào sẽ hiển thị ngay trên màn hình điện thoại của bạn

Cách 2: Soạn tin gửi đến đầu số 901

Để kiểm tra khách hàng cần soạn tin nhắn theo cú pháp: THENAP serial  gửi 901, trong đó serial là dãy số in phía trên mã thẻ của thẻ cào. Ngay sau gửi tin nhắn thành công sẽ có tin nhắn từ nhà mạng thông báo tình trạng của thẻ

Cách 3: Gọi trực tiếp tổng đài 9090

Sử dụng thuê bao Mobifone gọi tới số 9090 để gặp trực tiếp tổng đài viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng để yêu cầu kiểm tra.
Khi kết nối tới tổng đài nhân viên sẽ yêu cầu bạn đọc serial của thẻ cần kiểm tra. Sau khi kiểm tra nhân viên tổng đài sẽ cung cấp tình trạng thẻ cào, nếu thẻ đã sử dụng sẽ cung cấp cho bạn thông tin dịch vụ, thời gian nạp của thẻ cào đó.

Với cách thứ 3 đôi khi khó kết nối với nhân viên do đó bạn nên dùng cách 1 hoặc cách 2 sẽ kiểm tra nhanh và chủ động hơn

Lưu ý:
- Tất cả các cách trên đều là dịch vụ miễn phí được nhà mạng cung cấp cho thuê bao
- Nếu thẻ chưa sử dụng mà không nạp được bạn có thể đến trực tiếp các điểm đại lý thẻ cào Mobifone ủy quyền để đổi lại thẻ khác 

Để tiện lợi hơn trong việc nạp tiền cho thuê bao Mobifone bạn có thể sử dụng tính năng nạp tiền điện thoại trên ứng dụng Whypay với hình thức cực đơn giản, bạn chỉ việc nhập số điện thoại cần nạp và mệnh giá nạp tiền sẽ về tài khoản ngay lập tức khi giao dịch thành công mà không sợ phải nhập sai mã thẻ khi nạp bằng thẻ cào. Ngoài ra Whypay cũng cung cấp thẻ cào điện thoại online ngay trên ứng dụng nếu bạn có nhu cầu mua mã thẻ, với mã thẻ mua trên Whypay bạn chỉ cần sao chép mã thẻ và nạp nên sẽ không lo bị nhập sai mã thẻ trong quá trình nạp tiền điện thoại.