Hỏi đáp

Whypay là gì?

- Whypay là ứng dụng quản lý tài khoản viễn thông hoàn toàn miễn phí. Quản lý gói cước đang dùng, thông báo cước phí ngay sau mỗi cuộc gọi, kiểm soát tiền trên sim. Whypay là ứng dụng trả lời cho người dùng điện thoại câu hỏi "Tại sao phải trả tiền?".

Whypay có phải đăng ký không ?

- Whypay không cần đăng ký tài khoản, bạn chỉ cần chọn gói cước viễn thông đang dùng *Lưu ý: Bạn cần chọn đúng gói cước đang dùng để việc quản lý tài khoản, cũng như cung cấp cước phí chính xác sau mỗi cuộc gọi

Whypay có thu phí không ?

- Hiện tại Whypay không thu bất kỳ khoản phí nào của người dung. Ứng dụng quản lý tài khoản viễn thông hoàn toàn miễn phí. Về sự cố mất tiền, có thể là do người dùng đã tải từ một trang web không rõ nguồn gốc. Hãy cập nhật hoặc tải phiên bản mới website: http://whypay.vn/ *Hỗ trợ người dùng: Email: whypayapp@gmail.com hoặc Hotline: 0902.176.468

Liên hệ với whypay cách nào?

- Người dùng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Whypay qua: - Email: whypayapp@gmail.com

Whypay có chức năng gì nổi bật?

- Hiển thị tiền cước ngay khi cuộc gọi vừa kết thúc. - Quản lý gói cước: cho biết bạn đang dùng gói cước nào, mức phí khi gọi nội ngoại mạng - Quản lý tiên khi nạp vào sim: giải đáp mọi thắc mắc “Sao nhanh hết tiền thế” sẽ chẳng còn thắc mắc nào khi có WhyPay - Kiểm tra các dịch vụ đang bị trừ tiền: chỉ một thao tác biết bạn đang bị trừ tiền ở dịch vụ nào của nhà mạng (3G, subscription…) - Gọi điện và gửi tin khi sim ko còn tiền, hoặc nhờ bạn bè gọi lại.

Whypay có thể cài trên hệ điều hành nào?

- Whypay hiện tại đã có trên Android (Google Play) và IOS ( Apple Store)

Tại sao tôi không thể cập nhật phiên bản mới của whypay

- Để cập nhật Whypay phiên bản mới trên các dòng máy, người dùng cần có tài khoản cá nhân: tài khoản Google Play (Android) hoặc IOS ( Apple Store)

Tại sao máy tôi không cài được whypay

- Điện thoại có thể chưa kết nối mạng 3G/WIFI hoặc vị trí hiện tại mất sóng. - Whypay hỗ trợ điện thoại chạy Hệ điều hành Android (Yêu cầu Android 2.3.3 trở lên ) *Gửi thông báo lỗi về email: whypayapp@gmail.com để được hỗ trợ chi tiết